Job Description
Mit diesen Arbeiten sorgst du für glückliche Kunden:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
- Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
- Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
- Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
- Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
- Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten
Du bist unser Mann oder unsere Frau, ...