Job Description
Krijgt een IT-incident ineens prioriteit? Dan kom jij direct in actie. Je jaagt op oplossingen, schakelt met zowel collega’s als leveranciers en zorgt voor een duurzame fix. Ondertussen werk je continu aan verbetering in een dynamische IT-omgeving.
Herken jij jezelf hierin? En wil je met jouw werk bijdragen aan betrouwbaar drinkwater en natuurbeheer? Dan is deze rol als Service Manager bij PWN iets voor jou en zien we graag je sollicitatie tegemoet!
Wat ga je doen?
In deze functie:
- ben je het centrale aanspreekpunt en escalatiepunt en verbind je collega’s, teams en leveranciers om problemen snel en effectief op te lossen;
- zet je jouw verschillende rollen, van sparringpartner en procesbewaker tot communicator en probleemoplosser, effectief in om snel tot oplossingen te komen;
- borg je dat leveranciers afspraken nakomen, de beste kwaliteit leveren en los je incidenten snel op, in samenwerking met interne klanten en leveranci...