Job Description
¡Estamos contratando! Service Manager SAP para servicios AMS
T4S pertenece al ecosistema VASS, líder en soluciones digitales con presencia en 26 países y un equipo global de más de 4.700 profesionales, que acompaña a grandes compañías y Administraciones Públicas en su proceso de transformación digital end2end, desarrollando y ejecutando proyectos innovadores y escalables desde la fase de estrategia hasta su implementación.
Descripción del rol:
Service Manager con al menos 6 años de experiencia gestionando servicios de mantenimiento AMS
Ubicación:
Madrid
Responsabilidades:
- Gestión integral del servicio AMS SAP, garantizando el cumplimiento de los SLAs y KPIs acordados con el cliente.
- Coordinación y supervisión del equipo funcional y técnico SAP involucrado en soporte correctivo, evolutivo y preventivo.
- Priorización y seguimiento de incidencias, soli...