Job Description
Estamos em busca de umProfissional de ServiceNow ITOM (IT Operations Management) para integrar nossa equipe de tecnologia.
O profissional será responsável por gerenciar, configurar e melhorar as soluções de ITOM no ServiceNow, garantindo visibilidade, eficiência e eficiência nas operações de TI da empresa.
Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:
Responsabilidades:
- Implementar, gerenciar e otimizar módulos do ServiceNow ITOM , incluindo Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud Management e Orchestration .
- Configure servidores MID, sondas e sensores para garantir a descoberta eficiente de atividades e dependências no ambiente de TI.
- Integrar o ServiceNow ITOM com outras ferramentas de gerenciamento e monitoramento de TI.
- Automatizar processos operacionais, reduzir incidentes e melhorar a eficiência dos tempos de TI.
- Trabalhar em colaboração com equipes de infraestrutur...