Job Description
Wat ga je doen
Als Service Planner ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je zorgt voor een strakke planning van service- en onderhoudswerkzaamheden. Daarbij houd je rekening met prioriteiten, beschikbaarheid en reistijden, zodat alles soepel verloopt.
Je hebt dagelijks contact met klanten over storingen, onderhoud en afspraken. Je schakelt snel bij wijzigingen en zorgt dat monteurs altijd goed voorbereid op pad gaan. Door jouw aanpak blijft de servicegraad hoog en weten klanten waar ze aan toe zijn.
Daarnaast kijk je kritisch naar de planning en processen. Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen. Zo help je onze opdrachtgever om efficiënter te werken en de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.