Job Description
IMS Technologies è alla ricerca di un Service Sales Engineer.
Inserito all’interno dell'area Customer Service, la risorsa si occuperà gestire e sviluppare il business Service, ovvero ricambi, interventi On-Site, assistenza remota, contratti di manutenzione, upgrade e retrofit per la BU Packaging.
Ti occuperai di:
- Gestione richieste e preparazione offerte per ricambi, service, teleassistenza, manutenzioni programmate, upgrade e retrofit
- Raccolta e validazione requisiti tecnici
- Definizione chiara di scope di fornitura, esclusioni, condizioni commerciali e lead time
- Follow up delle offerte, gestione negoziazione e chiusura ordine
- Coordinamento interno con Service, Ufficio Tecnico, Acquisti, Pianificazione e Logistica
- Gestione cliente anche in urgen...