Job Description
Zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Bereich Gas suchen wir für das Einsatzgebiet Grossraum Bern Seeland - Solothurn eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als
Teamleiter Service im Bereich Gas (m/w)
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
- Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
- Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
- Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
- Aktive Umsetzung und Förderung unserer Unternehmenskultur
- Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
- Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen