Job Description
Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Kunden als erster persönlicher Ansprechpartner im Autohaus
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenempfangs
- Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Beantwortung erster Fragen
- Koordination von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung und Terminverwaltung
- Mitwirkung bei der Rechnungsbearbeitung und administrativen Serviceprozessen
- Unterstützung im Reklamationsmanagement und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern und weiteren internen Ansprechpartnern
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für ...