Job Description
Beschreibung
Unser Kunde sucht eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.
Deine Aufgaben
- Du wirst zum persönlichen Vertrauenspartner deiner Kunden und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe durch ein erstklassiges Serviceerlebnis
- Du entwickelst transparente Kostenkalkulationen und detaillierte Schadensaufstellungen, die deinen Kunden echte Entscheidungssicherheit geben
- Du orchestrierst den gesamten Werkstattprozess, von der Auftragssteuerung bis zur präzisen Abrechnung und sorgst für reibungslose Abläufe
- Du bringst alle Beteiligten zusammen: koordinierst Reparaturen, jonglierst mit Terminen und stellst sicher, dass jedes Fahrzeug pünktlich zurück auf die Strasse kommt
- Du bist der Qualitätshüter: prüfst jede durchgeführte Servicearbeit mit kritischem Blick und garantierst höchste Standards bei jeder Fahrzeugübergabe