Job Description
Als Serviceberater (m/w/d) in einem renommierten Autohaus übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice und sorgst für einen professionellen Ablauf zwischen Kunden und Werkstatt.
Aufgaben
• Kompetente Beratung der Kundinnen und Kunden zu Service- und Werkstattleistungen
• Strukturierte Auftragsannahme sowie transparente Erklärung der durchzuführenden Arbeiten
• Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
• Prüfung von Garantie- und Serviceverträgen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
• Betreuung der Kunden während des gesamten Werkstattprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
Qualifikation
• Technische Ausbildung, idealerweise Serviceberater oder Kfz-Meister
• Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Organisationsgeschick und stru...