Job Description
Als Coördinator Service ben jij verantwoordelijk voor het plannen, aansturen en optimaliseren van serviceactiviteiten binnen jouw regio. Je zorgt dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden soepel verlopen en dat servicemonteurs de juiste middelen, informatie en ondersteuning hebben om hun werk goed uit te voeren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs bij complexe vraagstukken en storingen.
Je werkzaamheden bestaan uit:
• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Aansturen en ondersteunen van servicemonteurs
• Afstemmen met klanten over prioriteiten, afspraken en voortgang
• Monitoren van kwaliteit, veiligheid en voortgang van werkzaamheden
• Administratieve verwerking van service- en onderhoudsrapportages
• Signaleren van verbeterpunten en optimaliseren van processen
• Adviseren van klanten over onderhoud, gebruik en technische oplossingen
Je bent organisatorisch sterk, technisch onderleg...