Job Description
Een hecht team met een echte familiaire sfeer
Je komt terecht bij een installatiebedrijf met vestigingen door heel Nederland, gespecialiseerd in klimaatinstallaties, verwarming, ventilatie, koeling en sanitair. Met 50 tot 200 collega's heeft het bedrijf de omvang om professioneel te werken én de cultuur om iedereen bij naam te kennen. De sfeer is open, betrokken en informeel – collega's helpen elkaar, er is ruimte voor eigen inbreng en jij bent hier geen nummer maar een gewaardeerde collega. Een klassieke bedrijfscultuur die met zijn tijd meegaat.
Functiebeschrijving
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben jij het centrale punt voor klantcontact en administratieve verwerking van storingsmeldingen en serviceaanvragen. Je werkt nauw samen met monteurs en de planning en zorgt dat alles soepel verloopt van melding tot afhandeling.
- Aannemen en verwerken van storingsmeldingen en serviceaanvragen van klanten
- Inplannen en ...