Job Description
Servicedesk Medewerker (Inbound)
Locatie: Ede, Nederland
Organisatie: FocusCura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY
Rapporteert aan: Teamlead Customer Service
Over FocusCura
FocusCura is een innovatieve organisatie die met digitale zorgoplossingen bijdraagt aan betere en veilige zorg op afstand. Als onderdeel van ASSA ABLOY werken wij dagelijks aan technologie met maatschappelijke impact. Bij ons staan samenwerking, betrouwbaarheid en continue verbetering centraal.
Over de rol
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en graag bijdraagt aan het verbeteren van service en processen? Dan is dit jouw kans.
Als Servicedesk Medewerker (Inbound) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon en e‑mail help je hen met vragen en meldingen en zorg je voor een correcte en klantgerichte afhandeling. Je werkt samen met een team van c...