Job Description
Voor Gemeente Altena zoeken wij een Servicedeskmedewerker ICT.
Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e- en 3e-lijns support.
Je voert autorisatiewerkzaamheden uit, waaronder gebruikersbeheer, profielen en rechten, en draagt bij aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving.
Je verzorgt de uitgifte en registratie van middelen zoals laptops, iPhones en tablets.
Je neemt deel aan teamoverleggen en levert waar nodig een bijdrage aan lopende projecten.
Jouw profiel
Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e- en 3e-lijns support.
Je voert autorisatiewerkzaamheden uit, waaronder gebruikersbeheer, profielen en rechten, en draagt bij aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving.
Je verzorgt de uitgifte en registratie van middelen zoals laptops, iPhones en tablets.
Je neemt deel aan teamoverleggen en levert waar nodig een bijdrage aan lopende projecten.
Jouw profiel
- Minimaal 5 jaar ervaring in een servicedeskomgeving binnen een gemeentelijke organisatie en ervaring met TopDesk
- Kennis van Entra ID, Active Directory en Microsoft 365
- Ervaring met 1e-lijns gebruikersondersteuning
- Bekend met autorisatie- en gebruikersbeheer
- Klantgericht, communicatief vaardig en proactief
- Je werkt gestructureerd en kunt prioriteiten stellen in een dynamische omgeving <...