Job Description
Als Serviceleiter (m/w/d):
Ihr Profil - Sie:
- haben Sie die Gesamtverantwortung für den Aftersales (Kundendienst und Werkstatt)
- arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und setzten die Unternehmensziele aktiv um
- sind Sie für die Entwicklung eines motivierten und engagierten Teams verantwortlich und schaffen eine Kultur des kontinuierlichen Verbesserungsmanagements
- tragen Sie die für den Service vereinbarte Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung
- prüfen und optimieren Sie kontinuierlich bestehende Prozesse (Prozessmanager)
- stellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und gute Servicequalität sicher
Ihr Profil - Sie:
- verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Gewerbe, idealerweise mit Weiterbildung als zertifizierter Serviceleiter, Automobil-Betriebswirt oder haben die Meisterprüfung im Kfz-Gewerbe
- haben eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Autohaus
- können mehrjährige Führu...