Job Description
Descrição:
•Título da vaga: ServiceNow Business Analyst• Código do cliente: 10781385
• Tipo de alocação: remoto Alphavile ou presencial Londrina
Habilidades: Inglês avançado/fluente para conduzir reuniões com stakeholders dos EUA.
Bom conhecimento de Now Assist ou AI LLMs.
Experiência com App Engine Studio para criar catálogos e aplicativos.
Bacharelado em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
Experiência comprovada como Analista de Negócios, preferencialmente com expertise na plataforma ServiceNow.
Experiência com frameworks Agile como SCRUM ou KANBAN.
Sólido conhecimento de processos e frameworks ITIL.
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Habilidades de comunicação eficazes, com capacidade de trabalhar em colaboração com stakeholders técnicos e não técnicos.
Experiência com configuração e personalização do ServiceNo...