Job Description
Aufgaben
In dieser Rolle begleitest du Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration moderner ServiceNow-Lösungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für technische Lösungsarchitekturen und unterstützt Kunden als technische:r Sparringpartner:in über sämtliche Projektphasen hinweg.
- Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern sowie Überführung in nachhaltige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
- Technische und konzeptionelle Beratung der Kunden von der Idee bis zur Umsetzung
- Gestaltung von End-to-End-Lösungen mit ServiceNow als Enterprise-Service-Management- und Integrationsplattform
- Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und verschiedenen Umsystemen
- Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants bei Architektur- und Designentscheidungen
- Sicherstellung von Best Practices in den Bereichen Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance
- Mitwirkung in Wor...