Job Description
Sobre nosotrosBrindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS, ofreciendo una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos, asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.Qué harías- Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
- Brindar asesoría clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
- Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
- Apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y SMS.
- Colaborar con equipos internos.Gestionar actividades como:1.
Emisión y expedición de documentos.2.
Avisos de cancelación y Renovaciones.3.
Dar seguimiento a pagos.4.
Reclamos y solicitudes especiales.Lo que buscamos en ti- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telema...