Job Description
Shiftleader — Bar Karma
Jij houdt de controle zonder dat het geforceerd voelt.
Als shiftleader zorg jij ervoor dat service soepel loopt, het team scherp blijft en gasten een avond beleven die klopt van begin tot eind. Je ondersteunt het team op de vloer, bewaakt de sfeer en stuurt bij waar nodig, altijd met rust, energie en overzicht.
Je bent zichtbaar aanwezig tijdens service en weet precies hoe je een team motiveert zonder de gezelligheid te verliezen.
WAT GA JE DOEN?
Actief meewerken op de vloer tijdens service
Het team ondersteunen en aansturen
Kwaliteit, tempo en gastbeleving bewaken
Problemen oplossen voordat gasten ze merken
Meedenken over verbeteringen binnen service en werkprocessen