Job Description
En La Plata, zona Sur del Gran Buenos Aires
Objetivo del puesto
Necesitamos garantizar la estabilidad, disponibilidad y rápida resolución de incidentes en un sistema productivo utilizado por más de 9.500 usuarios.
Responsabilidades
- Monitorear la salud del sistema (errores, latencia, disponibilidad)
- Detectar, diagnosticar y resolver incidentes en tiempo real
- Implementar y mejorar sistemas de monitoreo y alertas
- Coordinar la resolución de incidentes con equipos técnicos
- Actuar como nexo con áreas no técnicas
- Automatizar tareas operativas
- Analizar causas raíz y proponer mejoras
- Asegurar estabilidad en despliegues
Requisitos
- Experiencia en soporte de sistemas en producción
- Conocimientos en monitoreo (Grafana, Prometheus o similares)
- Manejo de logs (ELK o similares)
- Conocimientos de APIs, errores HTTP y performance
- Experien...