💼 Full-Time Position

Skilled Servicedesk Medewerker

🏢
Inwork
📍 Utrecht, South Holland, Netherlands
📍
Location
Utrecht, Netherlands
📅
Posted
May 29, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Jouw rol

Als skilled servicedesk medewerker ben jij het rustpunt in de hectiek. Jij luistert, lost op en laat gebruikers met een glimlach achter. In Utrecht werk je met moderne tools, snelle lijnen en een team dat voor elkaar door het vuur gaat. Groeien doe je hier elke dag.

  • Incidenten slim registreren, analyseren en oplossen in TOPdesk

  • Remote support leveren, helder communiceren en verwachtingen managen

  • Accounts en rechten beheren in Microsoft 365 en Active Directory

  • Veelvoorkomende issues documenteren en de kennisbank aanscherpen

  • Escaleren waar nodig en strak sturen op SLA’s