Job Description
Für ein innovatives IT-Unternehmen in der Region Zug suchen wir eine technisch versierte und kommunikative Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- Sie steuern Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekte im Umfeld von ERP- und Business-Softwarelösungen
- Sie beraten Kunden in der Optimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse in Deutsch und Französisch
- Sie verantworten Qualität, Termine und Budget Ihrer Projekte und behalten alle Phasen im Blick
- Sie fungieren als Schnittstelle zur Entwicklung und bringen Kundenanforderungen sowie Verbesserungsvorschläge in die Produktweiterentwicklung ein
- Sie bearbeiten Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level und analysieren diese strukturiert zur Lösungsfindung
- Sie pflegen und entwickeln nachhaltige Kundenbeziehungen und begleiten diese über den gesamten Lifecycle hinweg
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildu...