Job Description
Τι θα κάνεις:
Ως Business Advisor θα αποτελείς βασικό πυλώνα της στρατηγικής ανάπτυξης της Vodafone, με στόχο την υποστήριξη και διεύρυνση του πελατολογίου SOHO (Small Office / Home Office). Η θέση επικεντρώνεται στην κατανόηση των επιχειρηματικών αναγκών, την παροχή εξατομικευμένων λύσεων και τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με μικρές επιχειρήσεις.
Κύριες αρμοδιότητες:
Διαχείριση και ανάπτυξη χαρτοφυλακίου πελατών SOHO μέσω ενεργής επικοινωνίας και διατήρησης σχέσεωνΚατανόηση των αναγκών των πελατών και πρόταση εξατομικευμένων λύσεων επικοινωνίας και ψηφιακών υπηρεσιώνΣύνταξη και παρουσίαση εμπορικών προσφορών προσαρμοσμένων στις ανάγκες των πελατών και στο χαρτοφυλάκιο προϊόντων της VodafoneΥποστήριξη των πελατών στη χρήση των ψηφιακών εργαλείων της Vodafone, διασφαλίζοντας μια ομαλή και αποδοτική εμπειρίαΣυνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την ομαλή ένταξη και υποστήριξη μετά την πώληση