Job Description
Descripción del empleo
¿Te apasiona la tecnología automotriz y los vehículos eléctricos? ¿Disfrutas resolviendo problemas técnicos complejos y ayudando a otros a alcanzar el éxito? ¿Estás listo para generar un impacto real en el mundo automotriz?
Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos, el cual brinda asistencia a concesionarios y talleres independientes con diagnóstico y reparación. Esta es tu oportunidad de estar en el centro de la innovación automotriz, ayudando a los técnicos a brindar un servicio excepcional a los clientes.
Serás responsable de lo siguiente:
- Analizar las consultas técnicas lanzadas por la red de concesionarios;
- Guiar a la red de concesionarios en cuanto a la diagnosis y la reparación que deberá llevarse acabo;
- Gestionar los casos desde su inicio hasta su resolución o escalarlos al si...