Job Description
Se busca asistent@ técnic@ para hoteles en Cáceres
Funciones
- Atención y resolución de consultas técnicas de clientes sobre el uso de Misterplan
- Diagnóstico y gestión de incidencias de primer nivel
- Guiar al usuario en la configuración y optimización de sus procesos dentro de la herramienta
- Reporte de errores o sugerencias de mejora al equipo de desarrollo
Requisitos
- Persona con excelente manejo de herramientas de ofimática y facilidad para desenvolverse en entornos digitales
- Actitud resolutiva, capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones de forma eficiente
- Capacidad de comunicación, capacidad para escuchar y entender problemas y capacidad para comunicar explicaciones de resolución paso a paso
- Responsabilidad, compromiso con el seguimiento de los casos hasta su cierre
- Se valorará positivamente un buen nivel de inglés