Job Description
PERFIL DEL CARGO
DE 1 A 2 AÑOS - EN ACTIVIDADES DE SOPORTE EN SISTEMAS.
FUNCIONES
- ATENDER Y EJECUTAR OPORTUNAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DE SOPORTE SOLICITADOS POR EL USUARIO DEL SISTEMA
- EJECUTAR OPORTUNAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DE SOPORTE TÉCNICO SOLICITADOS POR LOS USUARIOS DE LA COMPAÑIA
- MONITOREAR QUE LAS TAREAS PROGRAMADAS (JOBS) AUTOMÁTICAS EN LOS SERVIDORES SE EJECUTAN.
- CREAR Y GESTIONAR LAS ORDENES DE MANTENIMIENTO CORRECTIVAS Y/O PLANIFICADAS DE LOS CENTROS A CARGO
- DIAGNOSTICAR Y REPARAR EQUIPOS REPORTADOS POR LOS USUARIOS A TRAVÉS DE LA LINEA DE SOPORTE
COMPETENCIAS
- ATENCIÓN AL DETALLE
- AUTO ORGANIZACIÓN-APRENDIZAJE
- COMUNICACIÓN ORAL
- DOMINIO DE MEDIOS AUDIOVISUALES
- ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE
- PENSAMIENTO ANALÍTICO Y SENTIDO DE LA URGENCIA
OBJETIVO
BRINDAR SOPORTE O ASISTENCIA TÉCNICA EN TEMAS RELACIONADOS CON LOS ...