Job Description
Haemme sosionomia virkasuhteeseen Pohjanmaan hyvinvointialueelle. Alkusijoituspaikka on sosiaalihuollon asiakas- ja palveluohjauksen tulosalue, Digi-aspa, 31.8.2026 alkaen.
Asiakas- ja palveluohjauksessa tehtäviin kuuluu puhelimitse ja chattissa antaa ohjausta ja neuvontaa sekä tietoa sosiaaliturvasta, tuista ja etuuksista, jotka koskevat pääasiassa yli 65-vuotiaita henkilöitä. Sosionomi toimii linkkinä sosiaalipalveluiden ja asiakkaan arjen välillä ja voi tarvittaessa viedä asiakkaan asian eteenpäin.
Työ keskittyy pääasiassa yli 65-vuotiaiden henkilöiden asioihin, mutta myöhemmin työntekijä tulee tutustumaan myös muiden toimintalinjojen tehtäviin, jotka koskevat lapsia, aikuisia ja vammaispalvelun asiakkaita.
Arvostamme hyvää kuuntelu-, neuvottelu-, motivointi- ja ongelmanratkaisukykyä sekä tuntemusta sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmästä, lainsäädännöstä ja sosiaaliturvasta, erityisesti ikäihmisten hoivasta ja heidän tarpeistaan.
Työske...