Job Description
Le Géant motorisé est à la recherche d’un(e) agent(e) aux réclamations pour soutenir ses opérations internes liées aux garanties. Il s’agit d’un poste administratif de bureau, sans contact avec la clientèle, axé sur la gestion de dossiers, la saisie de données et les suivis auprès des manufacturiers. Tu joueras un rôle clé en assurant le traitement rigoureux des réclamations de garantie afin de soutenir les équipes internes et d’optimiser les processus. Concrètement, ton rôle au quotidien
- Traiter les demandes de réclamation de garantie
- Vérifier et valider les informations nécessaires aux dossiers
- Produire et transmettre les réclamations aux manufacturiers
- Effectuer des suivis administratifs et financiers (paiements, statuts)
- Négocier ou clarifier certains éléments avec les manufacturiers
- Collaborer avec les aviseurs et les équipes internes
- Effectuer de la saisie de données avec ...