Job Description
Descripción de la empresa FEINMETALL es una empresa líder desde 1964 en el desarrollo y fabricación de sondas de contacto con muelle y tarjetas de sondeo para obleas. Su pasión es diseñar soluciones de contacto para probar componentes eléctricos y electrónicos en sectores como semiconductores, electrónica, eléctrica y automoción, entre otros. La empresa está presente en América, Asia y Europa, ofreciendo soporte cercano a clientes de todo el mundo. FEINMETALL proporciona una amplia gama de sondas y tarjetas de prueba, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente y a las tareas de contacto más complejas. Descripción del puesto Como Representante del servicio de atención al cliente, serás la persona de referencia para acompañar a los clientes durante todo el ciclo de servicio, desde la gestión de consultas hasta el soporte postventa. En tu día a día, responderás correos y llamadas, darás seguimiento a incidencias, coordinarás con los equipos internos (ventas, logística, ingeni...