🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Technisch en inhoudelijk opvolgen van naverkoop- en servicedossiers na plaatsing
- Analyseren van problemen rond montage, afwerking, materialen en constructie
- Beoordelen en toepassen van garantievoorwaarden
- Overleg met klanten, montagepartners, techniekers en interne afdelingen
- Rustig en professioneel behandelen van complexe of gevoelige klantgesprekken
- Administratief correct documenteren en structureren van dossiers
- Meedenken over structurele verbeteringen in naverkoopprocessen
- Beschikt over een eerste relevante ervaring in klantenservice, aftersales of dossierbeheer