Job Description
Twoje zadania:
- kompleksowe prowadzenie wdrożenia projektów logistyki magazynowej (głównie e-commerce)
- praca w systemach informatycznych (OMS i WMS) oraz obecność w magazynie przy uruchomieniu projektu, następnie przekazanie projektu do Działu Obsługi Klienta
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta poprzez skuteczną realizację zadań, w tym uczestnictwo w spotkaniach wdrożeniowych
- zbieranie danych oraz analizowanie procesów i potrzeb Klientów niezbędnych do przygotowania konfiguracji systemowej OMS i WMS
- planowanie zadań oraz tworzenie harmonogramów wdrażanych projektów
- proponowanie rozwiązań systemowych dostosowanych do wymagań Klienta i dostępnych możliwości systemowych oraz operacyjnych
- wsparcie merytoryczne oraz techniczne dla już wdrożonych projektów
- raportowanie
- współpraca z działem Operacji, Sprzedaży i IT w ramach wdrażanych projektów