Job Description
STELLENVAKANZ
AUSGANGSLAGE:
Unser Firmenkunde hat sich mit einer starken Logistik-Software einen Namen gemacht bei grossen schweizer Handels- und Industrie-Unternehmen, als auch Spediteuren. Insbesondere für den Bereich Seefracht-Logistik.
AUFGABEN:
- Unterstützen der Kunden bei der Nutzung der Speditions-Software per Mail, Chat und Telefon
- Empfehlen von «Anwendungskniffen» – Klären von praktischen Fragestellungen
- Sammeln, Analysieren und Weitergeben von Störungsmeldungen an das interne Programmier-Team
- Mithelfen beim Erstellen von Schulungsmaterial und Videos für die Kunden
- Schulung der Speditions-Software bei Super-Usern der Kundschaft
ANFORDERUNGEN:
- Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau
- Idealerweise Erfahrungswerte im Seefracht‑Sektor, gerne kann auch Praxis in den Landverkehren oder der Luftfracht sein
- Affinität und Interesse an IT‑Themen (zB. durch bereits...