💼 Full-Time Position

Spezialist Beschwerdemanagement (m/w/d)

🏢
Hays
📍 Kronberg, Hessen, Germany
📍
Location
Kronberg, Germany
📅
Posted
June 13, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Spezialist Beschwerdemanagement

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Kronberg Startdatum: sofort Referenznummer: 877068/1

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Über das Unternehmen

  • Bei unserem Kunden handelt es sich um eine Unternehmensgruppe die sich auf Vermögensverwaltung als auch Vermögensanlagemöglichkeiten spezialisiert hat. Das Produktportfolio fokussiert sich auf verschiedene Finanzdienstleistungen.

    • Aufgaben

  • Eigenständige, fallabschließende Bearbeitung vielfältiger Beschwerden – inklusive sensibler und komplexer Anliegen – mit ausgeprägtem Fingerspitzengefühl und hoher Kundenorientierung 
  • Bearbeitung von Beschwerden, die an externe Stellen wie die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), den Ombudsmann oder an die Geschäftsführung gerichtet sind
  • Erarbeitung, Begleitung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen zur Beschwerdevermeidung, zur Optimier...