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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Was Sie bewegen können:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter
- Sie sind für unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich Erstansprechperson in allen Anliegen. Sie disponieren Anfragen effizient an die zuständige Stelle und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei
- Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden
- Sie disponieren eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle und instruieren diese Weisungsgemäss
- In einem eingespielten Team finden Sie auch in hektischen Situationen Lösungen
- Sie betreuen diverse Video- und Pager Überwachungssysteme
- Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
- Sie übernehmen die Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden in externem Gelände
- Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten
- Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung...