Job Description
Unser Kunde ist ein internationales und erfolgreiches Finanzdienstleistungs-Unternehmen mit Sitz in . Wir suchen befristet für ca. 6 Monate eine flexible, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Privatkunden betreffend E‑Banking Anliegen
- Sie unterstützen die Kunden per Telefon bei Login Problemen, Software + App Set Ups und bei diversen Problemen mit Online Payment Anliegen
- Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe verstehen Sie die Probleme eines anspruchsvollen Kunden schnell und können diese kompetent beraten
- Einsatzbereitschaft im Schichtmodell
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (KV) oder Gleichwertiges
- Sie haben einen kommerziellen Hintergrund, verstehen daher diverse Unternehmensprozesse und verfügen über gute IT‑Kenntnisse
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, zusätzlich Italienisch oder Französischkenntnisse
- Call‑...