💼 Full-Time Position

Stagiaire chargé de relation client (H/F)

🏢
MBway
📍 Caen, Normandy, France
📍
Location
Caen, France
📅
Posted
May 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

L’école :

qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu’au BAC+5.

Entreprise : 

recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen.

Missions :

Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de durée de 4 à 6 mois maximum à partir de janvier 2023.
En collaboration avec votre tuteur, vos missions de stage s’articuleront autour des missions suivantes :

  • Traiter les appels entrants des salariés épargnants et étudier les appels (catégories, volumes, distribution, motifs, ...)
  • Analyser et faire des préconisations pour l’amélioration de l’accompagnement des épargnants suite au déploiement de la loi Pacte et de la digitalisation de notre offre.
  • Faire des préconisations et mener des plans d’actions. Vous étudierez les différentes so...