💼 Full-Time Position

Starszy Specjalista ds. Customer Experience (umowa na zastępstwo) (m/f/n)

🏢
InPost
📍 Poland, Lesser Poland Voivodeship, Poland
📍
Location
Poland, Poland
📅
Posted
June 24, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Co będziesz robić? 


✍️ Tworzenie treści 



  • Pisanie treści do e-maili, powiadomień push i SMS-ów 



  • Tworzenie contentu do aplikacji, stron i landing pages 



  • Ekrany maszyn Paczkomat — jasne, ludzkie komunikaty 



  • Utrzymanie InPost tone of voice na rynkach międzynarodowych 



  • Monitorowanie efektywności i optymalizacja komunikatów na bazie danych  


🎯 Warsztaty i empatyzacja 



  • Organizacja warsztatów empatyzacyjnych i VPC 



  • Generowanie innowacyjnych pomysłów z zespołem 



  • Identyfikacja obszarów do usprawnienia procesów