Job Description
Deine Aufgaben
Team- & Prozessunterstützung
Unterstützung des Team Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Conference-Management-Teams.
Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft, inklusive Urlaubsvertretung und operativer Steuerung.
Sales & Kundenmanagement
Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden – von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsaktionen und Marketingkampagnen.
Reporting & Performance
- Unterstützung bei der Überwachung relevanter KPIs (z. B. Auslastung, Conversion Rate, Umsatzentwicklung).
Erstellung von Auswertungen und Handlungsempfehlungen für das Management.
Prozessoptimie...