Job Description
Das kannst du bewirken
In dieser Rolle verantwortest du unsere wichtigsten B2B‑Kundenbeziehungen und treibst gezieltes Wachstum in deinem Account‑Portfolio voran. Du verbindest strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke – und machst aus langfristigen Partnerschaften einen echten und messbaren Mehrwert. Wir suchen eine Person, die Vertrauen aufbaut, Potenziale erkennt und Dinge ins Rollen bringt.
- Du verantwortest ein Portfolio strategischer B2B‑Kunden und entwickelst diese langfristig und profitabel weiter
- Du erkennst Wachstumspotenziale – Cross‑Sell, Upsell, neue Use Cases – und setzt diese aktiv um
- Du führst deine Accounts von der Übergabe durch die Abteilung New Customers bis zur vollen Ausschöpfung des Potenzials
- Du steuerst deine Kundenbeziehungen datenbasiert: mit KPIs, CRM‑Dokumentation und klaren Zielgrössen
- Du bist erste Ansprechperson für Eskalationen und sicherst gemeinsam mit Customer Success und...