Job Description
Título: Strategic Customer Projects Specialist
Nuestra compañía
Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.
En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
Diseñar y evolucionar la estrategia de cliente de Iberia, identificando qué aspectos de la propuesta de valor generan o destruyen satisfacción y traduciéndolos en una agenda de iniciativas transfor-macionales priorizadas y medibles.
El Strategic Cust...