Job Description
Als Strategic Account Manager bist du die zentrale Ansprechpartner:in für deine Kund:innen. Du lernst ihre Herausforderungen kennen, verstehst, wie sie unsere Produkte nutzen, und findest Wege, echten Mehrwert zu schaffen. Du begleitest sie nicht nur durch Vertragsverlängerungen, sondern entwickelst gemeinsam Chancen für Upselling und Cross-Selling, immer mit dem Ziel, ihre Arbeit erfolgreicher zu machen. Dabei koordinierst du verschiedene Stakeholder, bringst deine strategische Sicht ein und übernimmst Verantwortung dafür, dass jede Zusammenarbeit nachhaltig wächst und langfristig erfolgreich bleibt.
Deine Position
- Account Management & Kundenentwicklung: Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio von 60–100 Mid-Market und Enterprise Kunden. Du erkennst Potenziale, priorisierst Themen nach Kundensignalen und entwickelst deine Accounts strategisch weiter.
- Renewal &...