Job Description
- Tu réponds aux demandes d'assistance des clients via différents canaux de communication (téléphone, chat, applications).
- Tu rassures le client, réponds à ses différentes questions et établis ainsi une relation de confiance.
- Tu analyses la situation et le contexte dans lequel elle s'est déroulée afin de proposer la ou les solutions appropriées.
- Tu assures le suivi du dossier jusqu'à sa résolution complète.
- Tu es étudiant(e) (bachelier ou master) ;
- Tu parles couramment néerlandais et français, et tu as une bonne connaissance de l'anglais ;
- Tu es disponible tout l'été;
- Tu maîtrises les outils informatiques courants;
- Tu es orienté(e) client et a un sens aigu des priorités.
- Un salaire attractif
- Prime de ponctualité
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