Job Description
Vaga: CS Sucesso do Cliente
? Local: Bairro Liberdade Pampulha, Belo Horizonte/MG
? Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
? Salário: R$ 2.500,00
? Benefícios: Vale transporte + Vale alimentação de R$ 25,00 por dia útil? Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) CS Sucesso do Cliente comprometido(a) e comunicativo(a) para atuar em nosso time! Esse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência positiva, resolvendo demandas com agilidade e contribuindo para a fidelização e satisfação dos nossos parceiros.
? Responsabilidades:
Acompanhar a jornada do cliente após a contratação do serviço;
Realizar onboarding de novos clientes;
Monitorar indicadores de satisfação e engajamento;
Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis problemas;
Atuar proativamente na retenção de clientes;
Ser o ponto de contato para dúvidas, sugestões e suporte.
Requisitos:
Ensino médio completo (dese...