💼 Full-Time Position

SUPERVISEUR/ MANAGER TELEMARKETING (H/F)

🏢
Groupe Morgan Services
📍 Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France
📍
Location
Dijon, France
📅
Posted
June 28, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

SUPERVISEUR/ MANAGER TELEMARKETING (H/F) - CDI (21)

10 juin 2026

Missions principales

Dans le cadre de notre développement de notre client, nous recherchons un(e) Superviseur Télémarketing H/F pour encadrer et accompagner une équipe de téléconseillers sur notre plateau d'appels.Vos missionsRattaché(e) à la direction, vous aurez pour principales responsabilités :-Manager et animer une équipe de téléconseillers au quotidien ;- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ;- Suivre les performances individuelles et collectives ;- Aiguiller, conseiller et soutenir les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs ;- Assurer le respect des procédures et de la qualité des appels ;- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;- Maintenir une dynamique positive et motivante sur le plateau.

Profil recherché

- Expérience réussie en management d'équipe sur un plateau d'appels ou dans le dom...