Job Description
Liderar o corpo de líderes do Contas a Receber (Marketplace, 3P, AEDI/PTI, Backoffice, Risco e Meios de Pagamento), atuando como o principal facilitador para a meta de Retrabalho Zero e Automação.
O Supervisor será responsável por garantir que as diretrizes estratégicas e o rigor e acuracidade das atividades sejam cascateados para todo o time através do desenvolvimento e mentoria dos líderes.
Gestão de Liderança: Realizar o acompanhamento e o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) dos Líderes de Squad, capacitando-os para que realizem a gestão técnica e comportamental de seus respectivos times.
Garantir igor 360: Auditar e garantir que os líderes mantenham o padrão de conciliação 360 em todas as frentes, não permitindo concentrações fora do formato padrão.
Monitoramento do Plano de Ação anual: Supervisionar a execução das frentes de MKP, 3P, PTI, Backoffice, Risco e Meios de Pagamento, garantindo que todas as atividades do plano estão sendo executad...