Job Description
Overview
PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Posición
Supervisor de Concierge Socios***
Objetivo / Responsabilidades
- Supervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, tomando decisiones adecuadas para resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.
Requisitos
- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
- Idioma: inglés nivel avanzado (80%).
- Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo.
Experiencia
- Experiencia en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front desk).
Habilidades Técnicas
- Manejo y resolución de problemas.
- Estándares de servicio.
Ofrecemos
- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de aho...