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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Funciones
- Responsable de brindar soluciones y control administrativo de los KPIs de sus asesores
- Responsable del manejo correcto de su personal en piso y su adherencia al horario así como a las políticas de la compañía.
- Fortalecer e incentivar el buen ambiente laboral y el desarrollo y formación de su equipo de trabajo.
- Escalar a sus jefaturas inmediatas las situaciones atípicas que pongan en riesgo la continuidad y/o calidad del servicio, así como implementar planes de mejora para el mismo
Requisitos
- Estudiante avanzado de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información
- Manejo fluido del idioma inglés
- Experiencia mínima de 1 año siendo teniendo personal a cargo
- Experiencia en Call Center en proyectos de ventas o servicio al cliente
- Manejo intermedio del paquete Office
- Disponibilidad para trabajar en San Pedro
Condiciones