Job Description
Descripción de la empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de estas nos hace ser quienes somos, y como Un Solo Equipo buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Misión del cargo
Responsable de impulsar el rendimiento de los ejecutivos de TMK, mediante la gestión comercial, formación, seguimiento y logro de objetivos.
Funciones del cargo
- Supervisar y monitorear el cumplimiento de ventas diarias de los ejecutivos de venta en telemarketing.
- Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y tomar acciones correctivas inmediatas.
- Detectar brechas en habilidades blandas y técnicas de los ejecutivos de venta en telemarketing.
- Diseñar e implementar planes de me...