Job Description
Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisor(a) de Atendimento, responsável por liderar o relacionamento com clientes, garantindo a excelência na gestão de projetos, alinhamento estratégico e integração entre as áreas da agência. Procuramos um perfil com experiência em contas globais, inglês avançado/fluente e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e multicultural.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento diário com clientes nacionais e internacionais;
- Liderar a operação de contas estratégicas, garantindo qualidade, prazos e rentabilidade dos projetos;
- Atuar como principal ponto de contato entre cliente e equipes internas;
- Coordenar o fluxo de demandas junto às áreas de Criação, Planejamento, Mídia, Produção e Conteúdo;
- Garantir alinhamento entre as necessidades do cliente e as entregas da agência;
- Conduzir reuniões, apresentações e...