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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades de mordomia, garantindo um atendimento de excelência aos clientes.
- Gerenciar a equipe de mordomos, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
- Elaborar e implementar procedimentos para otimizar os serviços prestados, buscando sempre a satisfação dos clientes.
- Realizar a gestão de escalas e folgas da equipe, assegurando a adequada distribuição de tarefas.
- Atender e resolver eventuais reclamações dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e transparente.
- Colaborar com a coordenação na definição de metas e acompanhamento dos resultados da equipe.
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